The Desk CompleteUmfassende KI-Büroassistenz fürSanitär & Heizungbetriebe

Seien Sie für jeden Kunden da, auch wenn Sie gerade im Einsatz sind

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Arbeit, während The Desk Ihre Anrufe übernimmt. Ihre eigene KI-Büroassistenz – immer in der Tasche.

Start in wenigen Tagen

The Desk ist in wenigen Tagen verfügbar!

Wir führen unsere neuen Systeme in den nächsten zwei Wochen schrittweise ein, statt alles auf einmal bereitzustellen. So können wir jedem Produkt die nötige Aufmerksamkeit widmen und unsere Kunden bei der Einrichtung gezielt unterstützen.

The Desk ist bald verfügbar! Melden Sie Ihr Interesse an und wir informieren Sie, sobald es so weit ist.

Sie brauchen nur jemanden, der Ihre Anrufe annimmt? The Desk Lite ansehen →

Techniker in einem fertiggestellten Badezimmer schaut auf sein Smartphone

Mit jedem verpassten Anruf könnte Ihnen ein neuer Kunde entgehen, der sich an jemand anderen wendet.

Wenn Sie nicht ans Telefon gehen können, erhalten Kunden von The Desk Complete sofort eine passende Antwort. So bleiben vielversprechende Anfragen nicht liegen, während Sie beschäftigt sind.

Tausende Betriebe vertrauen auf Heat Engineer Software, darunter Fachleute bei

So funktioniert The Desk

Ihre umfassende KI-Büroassistenz, die mehr Schritte in der Kundenbetreuung übernimmt

The Desk Complete kann Anrufe annehmen, Kundenanliegen verstehen, die nächsten Schritte einleiten und Sie einbeziehen, wenn Ihre Freigabe oder Einschätzung erforderlich ist.

10-minütigen Anruf vereinbaren

Sie benötigen nur eine einfache KI-Telefonassistenz? The Desk Lite ansehen →

Arbeitsbereich für den KundenserviceGespräch führen

Ein Kunde, David Morgan, ruft bei Oakfield Heating & Plumbing an und The Desk nimmt den Anruf entgegen

In The Desk integriert

Die Intelligenz hinter Ihrer KI-Büroassistenz

Natürliche Gespräche

Spricht mit Kunden wie ein echtes Teammitglied

Nimmt rund um die Uhr Anrufe im Namen Ihres Unternehmens entgegen, versteht verschiedene regionale Akzente, beantwortet Fragen zu Ihrem Unternehmen und Ihren Leistungen und sorgt für einen natürlichen Gesprächsverlauf.

Angebote & Kalender

Leitet bei Anfragen die nächsten Schritte ein

Erstellt einfache Angebote, prüft Ihren Kalender, plant Aufträge zur Freigabe ein, sendet Bestätigungen und kümmert sich um Terminverschiebungen oder häufige Fragen zur Terminbuchung.

Kundeninformationen

Weiß, wer anruft und was bisher geschehen ist

Erkennt bekannte Kunden wieder, nutzt vorhandene Kundeninformationen und speichert Zusammenfassungen und Transkripte, damit der Gesprächszusammenhang erhalten bleibt.

Vorgaben & Übergabe

Befolgt Ihre Vorgaben und weiß, wann eine Übergabe nötig ist

Bearbeitet verschiedene Arten von Anfragen nach Ihren Vorgaben, verbindet Kunden bei Bedarf mit einem Menschen und stellt Ihrem Team die nötigen Hintergrundinformationen bereit.

Team & Verfügbarkeit

Passt sich den Abläufen in Ihrem Betrieb an

Leitet Anfragen an die richtige Person weiter und reagiert je nach Verfügbarkeit, Tageszeit oder Art der Anfrage unterschiedlich.

Dringende Anrufe & Notfälle

Behandelt dringende Situationen gesondert

Erkennt Notfälle oder Anrufe mit hoher Priorität und befolgt Ihre Vorgaben für das weitere Vorgehen.

Einfache, planbare Preise

Holen Sie sich die umfassende KI-Büroassistenz

Überlassen Sie The Desk mehr Aufgaben in der Kundenbetreuung und der täglichen Verwaltung oder wählen Sie Lite, wenn Sie hauptsächlich eine Anrufannahme benötigen.

The Desk CompleteIhre umfassende KI-Büroassistenz

Lassen Sie Anfragen bearbeiten, ohne Ihre Arbeit zu unterbrechen

Ihre Kunden bleiben gut betreut, während The Desk Complete Gespräche führt, Termine bucht und Routineschritte übernimmt. Wenn Ihre Freigabe oder Einschätzung erforderlich ist, werden Sie einbezogen.

Interesse anmelden

Ein Telefon auf einem Schreibtisch neben Kopfhörern und einer Tasse

Anruf bearbeitet: Anfrage zum Heizungsaustausch
Auftrag eingeplant: Donnerstag · 10:00
Kunde erkannt: Frühere Heizungswartung gefunden
Dringender Anruf erkannt: Heizungsausfall · Priorität

Fragen und Antworten

Alles Wissenswerte über The Desk Complete

Vom Umgang mit Kundengesprächen bis zur Verwaltung von Terminen, Übergaben und dringenden Anrufen.

Lassen Sie sich von The Desk mehr Arbeit abnehmen

Sorgen Sie dafür, dass Kunden betreut, Anfragen bearbeitet und routinemäßige Verwaltungsaufgaben in der Kundenbetreuung erledigt werden – ohne dass alles von Ihrer Verfügbarkeit abhängt.

Interesse anmelden 10-minütigen Anruf vereinbaren